З договором про надання послуги з управління багатоквартирним будинком можна ознайомитись на сайті Сумської міської ради (СМР) за посиланням.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Закон України "Про житлово-комунальні послуги"
Закон України "Про доступ до публічної інформації"
Закон України "Про органи самоорганізації населення"
Закон України "Про звернення громадян"
Закон України "Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку"
Заява на складання акту про залиття подається виключно в письмовій формі фахівцю по роботі з населенням сервісного центру.Зміст заяви на складання акту про залиття:
-
ПІБ заявника;
-
адреса заявника;
-
контактний телефон заявника;
-
причина необхідності складання акту про залиття (вказується про залиття або підтоплення приміщення).
Відповідно до вимог чинного законодавства представник ТОВ "ФОРЕКС ПЛЮС" здійснює вихід на об’єкт для складання акту про залиття протягом 3-х днів з моменту отримання відповідної заяви від споживача.Час складання акту про залиття встановлює представник ТОВ "ФОРЕКС ПЛЮС". Зважаючи на це, заявник (або будь-який його представник) має перебувати на об’єкті, щодо якого складається акт про залиття.Акт про залиття складається в 2-х екземплярах (один для підприємства, другий для заявника) та скріплюється їх підписами. Свій екземпляр акту про залиття з мокрою печаткою сервісного центру заявник у зручний для нього час самостійно забирає в сервісному центрі, до якого була подана заява на складання акту про залиття.
Власник квартири повинен звернутися із заявою про надання технічних умов до Сумского НПО им. М.В. Фрунзе м. Суми, вул. Металургів, буд. 24, графік роботи з 08.00 до 17.00.
Отримавши технічні умови, власник квартири звертається до ТОВ "ФОРЕКС ПЛЮС" з пакетом документів: заява на злив води зі стояків опалювальних приладів, копія технічних умов та копія ліцензії підприємства (установи, організації), яке буде виконувати роботи по заміні опалювальних приладів.
Заява обов’язково повинна містити бажану дату і час зливу води зі стояків опалювальних приладів, визначену заявником.
Після отримання зазначених документів ТОВ "ФОРЕКС ПЛЮС" будуть проведені роботи по зливу води зі стояків опалення в найближчий вівторок або четвер, про що фахівець по роботі з населенням сервісного центру повідомить заявника в день, попередній за днем зливу води зі стояків опалення.
Власник квартири повинен звернутися до ТОВ "ФОРЕКС ПЛЮС" із пакетом документів: заявою на відключення гарячого та холодного водопостачання, копією ліцензії підприємства (установи, організації), яке буде виконувати роботи по заміні трубопроводів водопостачання.
Заява обов’язково повинна містити бажану дату і час відключення водопостачання, визначену заявником.
Після отримання зазначених документів ТОВ "ФОРЕКС ПЛЮС" в найближчий вівторок або четвер будуть проведені роботи по відключенню гарячого та холодного водопостачання, про що буде повідомлено споживача, про що фахівець по роботі з населенням сервісного центру повідомить заявника в день, попередній за днем відключення водопостачання.
Заява про надання пільги подається виключно в письмовій формі фахівцю по роботі з населенням сервісного центру.
Пакет документів, який додається до письмової заяви:
- паспорт і його копія (1-2 стор. про реєстрацію);
- документ, що надає право на отримання пільги і його копія;
- ідентифікаційний код пільговика і його копія;
- довідка з місця проживання про склад сім’ї, всіх зареєстрованих членів сім’ї;
- свідоцтво (-ва) про народження дітей віком до 18 років та його (їх) копія;
- якщо є непрацездатні батьки, які зареєстровані в квартирі, потрібно надати їх копію паспорта (1, 2, 11 стор.), та в заяві написати: «Прошу зарахувати моїх непрацездатних батьків до членів моєї родини»;
- якщо пільговик помер і будуть користуватися пільгою померлого інші члени сім’ї, то потрібно надати свідоцтво про одруження та його копію та свідоцтво про смерть і його копію.
Всі копії документів мають бути з чітким зображенням.
Відповідно до статті 4 ЗУ «Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку» об'єднання співвласників багатоквартирного будинку (ОСББ) - це самостійна юридична особа, яка може бути створена в окремому будинку будь-якої форми власності власниками жилих та нежилих приміщень задля сприяння використанню їхнього власного майна та належного управління, утримання і використання спільного неподільного та загального майна. Об’єднання є неприбутковою організацією і не має на меті одержання прибутку для його розподілу між членами об’єднання.
ОСББ має на меті залучення громадян не тільки до участі у вирішенні питань впорядкування будинків та прибудинкової території, встановлення добросусідських відносин, а й повне самообслуговування та самофінансування житла. Об'єднання співвласників багатоквартирного будинку самостійно розраховує розміри внесків членами ОСББ на утримання будинку та прибудинкової території, здійснює контроль за надходженням платежів мешканців за надані житлово-комунальні послуги у конкретному будинку, черговість проведення поточних і капітальних ремонтів, можливість самостійно обрати підрядників для їх виконання, здійснювати контроль над якістю виконання робіт і надання послуг, а також за раціональним використанням цих коштів.
Будинковий комітет - це орган самоорганізації населення (ОСН), створений, відповідно до Закону України "Про органи самоорганізації населення", на території багатоквартирного будинку.
Будинковий комітет - це специфічний орган влади, який представляє інтереси всіх мешканців, які проживають в будинку, але не має повноважень управляти будинком, як ОСББ, а може лише контролювати якість житлово-комунальних послуг, а також виконувати деякі інші адміністративні функції. Будинковий комітет може бути як повноцінною юридичною особою, так і легалізованим шляхом повідомлення.
Ініціювати створення ОСН можуть лише збори (конференція) жителів за місцем проживання за умови, якщо у них взяло участь (було представлено) не менше половини жителів відповідної території, які мають право голосу, тобто жителі, які зареєстровані за відповідним місцем проживання, досягли 18-ти років і не визнані судом недієздатними.
Для створення будинкового комітету обов’язково потрібно:
Перелік робіт, які входять в послугу
з утримання будинку та прибудинкової території
Роботи, що виконуються при профілактичному
обслуговуванні конструкцій, технічного обладнання:
-
Ліквідація незначних несправностей в системах водопроводу і каналізації (заміна прокладок у водопровідних кранах, окремих кранів, ущільнення згонів, заміна пошкоджених ділянок трубопроводів, ліквідація засмічень, набивка сальників,таінше), закріплення приладів, що розхиталися, в місцях їх приєднання до трубопроводу, закріплення трубопроводів.
-
Ліквідація незначних несправностей в системах центрального опалення і гарячого водопостачання (регулювання триходових кранів, набивка сальників, дрібний ремонттеплоізоляції. Заміна сталевих трубопроводів, що потекли, розбирання, огляд і очищення грязевиків, повітрозбирачів, вантузів, компенсаторів регулюючих кранів, гвинтелів,засувок; очищення від накипу запорної арматури, водонагрівачів, змійовиків та ін., закріплення розхитаних приладів у місцях їх приєднання до трубопроводу, закріплення трубопроводів).
