Власник квартири повинен звернутися із заявою про надання технічних умов до  Сумского НПО им. М.В. Фрунзе м. Суми, вул. Металургів, буд. 24, графік роботи з 08.00 до 17.00.

Отримавши технічні умови, власник квартири звертається до ТОВ "ФОРЕКС ПЛЮС"  з пакетом документів: заява на злив води зі стояків опалювальних приладів, копія технічних умов  та копія ліцензії підприємства (установи, організації), яке буде виконувати роботи по заміні опалювальних приладів.

Заява обов’язково повинна містити бажану дату і час зливу води зі стояків опалювальних приладів, визначену заявником.

Після отримання зазначених документів ТОВ "ФОРЕКС ПЛЮС" будуть проведені роботи по зливу води зі стояків опалення в найближчий вівторок або четвер, про що фахівець по роботі з населенням сервісного центру повідомить заявника в день, попередній за днем зливу води зі стояків опалення.